〖摘要：〗

      1、忘了自己的微笑 
　　2、争辩 
　　3、离客户太近，过于热情 
　　4、轻易地作出了让步 
　　5、忽略了客户真正的需求 
　　6、轻易地给客户下结论 
　　7、忽略了老客户 
　　8、轻易地承诺 

　　1、忘了自己的微笑 

　　销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。 

　　2、争辩 

　　上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历
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　　经过4次降息，贷款买房的市民，无疑可减轻不少负担，而有意买房的市民，在屡次降息的刺激下也可出手了。与贷款买房的市民关系最大的是5年期以上贷款利率，商业贷款利率从7.2%降为6.12%；公积金贷款利率则从4.59%降为4.05%，对贷款买房者来说将享受到更大实惠。以20年50万元的商业贷款为例，采取等额本息还款法，三次降息前，基准利率为7.83%，每月需还款4129元；如按以前打八五折的优惠，则为6.6555%，每月还款约3774元。明年1月1日起四次降息全部调整到位，基准利率为6.12%，每月还款约3617元；如保持八五折的优惠不变，则利率变为5.202%，每月还款约3356元；如果能拿到利率七折优惠，即4.284%，月还款额则降至3105元。降息再加上更大折扣，借款人每月可节省几百元利息。而对有意买房的市民来说，降息后，50万元20年房贷月供可减少300多元，加上五花八门的楼盘优惠，对于买房结婚、自住的准买家而言是个不错的时机。

〖摘要：〗
看到一篇好文，颇多共鸣，与大家共享。 转载自《房产经纪人》杂志，作者：凌嘉琪老师。

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实际上，在城市大规模改造再造运动中，房产中介这个媒婆，确实促成了无数美事。楼市男女，在媒婆那里，或者觅得称心如意的房子，或者把房子嫁了个好人家；或者把余房换成了租金，月月补贴家用，以抵挡物价的高位冲击，或者在城市的一隅，租到了栖身之地。真是阿弥陀佛，功德无量。各位读者，假如在这几年中，确实经过中介撮合，买进好房，卖出余房；拿到租金，租到心仪房屋的，想必心存感激哦。

但是自今年1月开始，房产中介这个媒婆的生意日渐萧条，经济态势由热转温，甚至变冷。社会公众对于未来房价涨还是跌的的预期发生很大变化，预跌派主导了市场，中间派跟风转向，预涨派寡不敌众，由此，造成观望成风，成交锐减的局面，全体房产中介的日子不好过。
前不久，一些大型中介高层碰头，互相询问之下，今年以来亏损百万的属于经营有方的，亏损千万的属于非常正常的，亏损更大的，估计也没心思来赴会了。这世道，房产中介生意难做。

房产中介生意难做一，成本高启。房产中介似媒婆，但不是一张嘴，一柄扇，一双小脚，一人吃饱全家不饿，八方游说的个体媒婆。房产中介门店的房租，员工的工资以及各类保险金构成了最基本也是最大额的成本。大型公司还有管理团队的成本，传播推广的成本。这些成本支出尤其在上海，房租租金日涨，人力成本受到各项政策制约而直线上升，要在1%不变的佣金收入中
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要加快努力了，这个月还剩下4天了，现在我们就差一点点就能突破8万业绩了，我相信没有问题的，我相信我的团队会越来越强，我们会一起继续努力，争创惠新西街店的新高业绩。我每天想着明天休息，可是又每天被不同的事情拖着，一天一天，一周一周，就这样过去了，这次一定要在突破8万业绩的时候给自己放一天假。看到他们每天也在努力着，虽然他们有的没有业绩，但是他们的努力我是知道的，他们所做的一切我都看在眼里，也都记在了心里，但是做我们这行，光有勤奋是不够的，因为勤奋是最基本的，做好我们经纪业务，还需要用心，是真正的想做业绩才行！！

经过我们经纪人的努力，这个月我们店于昨天又卖了一套房，120万的，业绩35400，我们店第一次达到了6万的业绩，也是我当店长以来第一次感觉很舒心，不过这个月我们还要继续努力，争取突破80000！！现在业绩是有了点，但是问题也很多，首先是租赁不正常，上个月我们租赁做了将近30000，可是这个月到目前租赁业绩还不满10000，这让我很是担心，为什么会反差这么大啊？现在问题已经很明显，必须马上解决，否则这个月租赁真是让人不能接受！！

〖摘要：〗





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我们终于顺利签下了一单置换，千鹤家园1290000万的一套两居室房子。都做店长两个月了，再不卖房子我连头都抬不起来了！以前是自己做业务，只要开单就能轻轻松松享受一个月，但是现在我有8个经纪人，我要对他们每一个人负责，要让他们每一个人都能得到自己需要的东西，生活的改善或者知识的增加或者能力的提升，不然就感觉很是愧对他们。现在卖了一套房，这也是我组建小团队以来卖的第一套房子，首先心理上得到了一些安慰，而且也宽心了不少，其次也是对其他人的一种刺激和激励，更是对我们店士气的鼓舞，现在大家都充满激情，准备在这个月余下来的日子大干一场，争取完成我们的业绩目标！

北京现在的天真是让人受不了啊！天干，风大，不光嘴里上火，连嘴唇都快干裂了！又加上最近很忙，睡眠不充足，感觉整个人都快要脱水了，再这样下去，真有可能成为木乃伊！！每天也在不停的喝水，几乎一想起来就喝，不管渴还是不渴！但是这种干燥的空气真的不是光喝水就能解决的，只希望能赶紧下雨，虽然会冷点，但至少不会被风化成木乃伊！